湖北省公共就业服务中心

　　 湖北省人力资源市场（湖北省职业介绍中心）是省人力资源和社会保障厅所属的公共就业服务机构。市场位于武汉市武昌区东湖西路，2009年9月正式投入使用，市场面积1700余平方米，融选择功能、匹配功能、管理功能、保障功能、服务功能于一体。市场设置总服务台、综合服务区、交流洽谈区、信息发布区、职业指导区、就业援助服务区、宣传展示区等分类服务格局。以培育和建立市场就业机制，全面贯彻“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的就业方针和全面落实积极的就业政策，促进城乡劳动者就业为目标，以胡锦涛总书记提出的“就业服务制度化、专业化、社会化”为统领，建立功能、流程规范、运作高效的人力资源市场服务体系；建成上下贯通、内外相连、灵敏高效的人力资源市场信息网络；形成以人为本、竞争协作、务求实效的市场运作机制，力争把省人力资源市场建设成为满足多元化、多样化就业需求，提供一站式、全程化就业服务的服务中心，提供立体、远程、网络交流的交流中心；提供职业指导、获取就业信息、了解就业政策、引导单位规范用工、公示就业服务承诺的展示中心；集散和辐射所有就业相关信息，与各市州县人力资源市场、驻外工作机构、规范运作的民办职业介绍机构形成整体联动，联合运作，发挥枢纽和核心作用的辐射中心。

　　 目前，按照科学发展观和以人为本的服务理念，市场形成了“一台五中心”的运作模式，即总服务台，就业服务中心、职业指导中心、交流洽谈中心、信息发布中心、宣传展示中心。

　　 （一）总服务台：主要提供咨询引导、接待用人单位和用工登记、现场招聘会管理、信息发布等服务。

　　 （二）就业服务中心：将就业和失业登记、职业培训登记、失业救济申领、劳动保障事务代理、档案管理、就业优惠政策落实、公益性岗位开发、就业困难群体援助、维权服务等近十项工作内容全部纳入窗口服务，较好地满足了用人单位和求职者的需求。

　　 （三）交流洽谈中心：为企业与求职者提供交流洽谈区达800平米，共设30个招聘席位，可同时容纳30个单位进场招聘，上千人进场求职。坚持定期举办招聘洽谈会，每个进场单位都有独立的电子显示屏，便于发布招聘单位的招聘信息。隔断式席位设置，为供求双方交流洽谈提供了相对安静、独立的环境。

　　 （四）信息发布中心：湖北省人力资源市场拥有8.2㎡的大型显示屏，实时发布单位招聘信息；9台高清电子触摸屏，方便用人单位和求职者对招聘求职信息、劳动保障就业政策、服务业务办理程序查询。湖北省人力资源市场还通过网络、短信、声讯服务、报刊等媒介及时对外发布劳动力供求信息。

　　 （五）职业指导中心：湖北省人力资源市场设有职业指导室，为不同群体的求职、创业和用人单位提供个性化的服务。为求职者提供职业指导、就业岗位推荐、职业素质笔试、职业生涯规划、个人视频求职、心理咨询等服务，开展客观、理性、科学的量化测评；为用人单位提供人才招募，委托招聘、远程招聘、网上招聘和招聘策划等专业化的用人指导。

　　 （六）宣传展示中心：市场设有20个大型宣传展示牌，及时发布政策信息，展示就业服务成果，宣传创业典型，发布招聘信息；为企业和培训机构专门开辟了专栏，为展示企业文化、树立企业形象提供宣传平台。

　　 为适应市场变化和服务对象的新需求，充分体现公共就业服务机构的导向作用，积极贯彻落实政府就业政策，提供公开、公平、公正的服务，市场进行科学设计和规划，功能更加完善，公共就业服务能力得到全面提升，为用人单位和求职者提供了一个“一体化、一站式、全程高效”的立体式服务平台，涵盖信息、网络、政策服务，招聘、培训、指导等多项服务内容，劳动力供求双方能从市场得到高效、优质、快捷、周到的“一条龙”服务。同时，以省人力资源市场信息系统为基础，以全省联网为方向，按照“数据集中、服务下延、上下联网、信息共享”的原则，围绕就业工作的主要任务和服务对象的需求，运用互联网和先进科学技术，加强市场信息网络建设，推进就业服务网络化、信息化，逐步建立全省统一的信息资源共享平台，用以提升工作能力，提高工作效率。市场现拥有一批政策熟悉、业务精通、锐意进取、团结协作的专业化队伍。为改进工作作风，提高办公效能，对市场工作人员制定和完善了岗位作业指导书，使服务更加规范；采取灵活的用人、考核办法，建立各种有效激励机制，运用市场机制加强市场的建设和管理。为营造人性化的服务环境，大厅内环境优雅，秩序井然，配置了电子显示屏、电子触摸屏，饮水机、公告栏、资料架、填表台、休息座椅、叫号系统等人性化的服务设施，以人为本的服务理念在市场时时处处得到了充分体现。

　　 随着就业服务工作的深入发展，面对新的机遇和挑战，在科学发展观的统领下，我们将一贯秉承“以人为本、真诚服务、追求卓越”的宗旨，遵循“诚信、规范、务实、创新”的理念，立足湖北，辐射全国，热忱服务于广大求职者、企业、职业培训机构等服务对象。坚持“以政府为主导、以改革为契机、以发展为动力、以服务为先导”的原则，坚持规范操作、务实高效、热情周到的服务，充分凸现市场在调节人力资源平衡中的枢纽和核心地位，切实发挥市场在人力资源配置中的基础性作用，全面促进就业。

　　地址：武汉市武昌区东湖西路特一号省人力资源和社会保障厅综合大楼副楼
　　职业介绍部：86656597
　　劳动保障事务代理部：86656590